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El futuro de las empresas familiares: Cómo el feedforward impulsa la sucesión generacional
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La sucesión en las empresas familiares requiere más que una transición de roles; necesita una mentalidad de futuro, un enfoque que promueva el crecimiento continuo, la innovación y la confianza.
En el mundo de las empresas familiares, uno de los mayores desafíos es asegurar una transición exitosa del liderazgo de una generación a otra. Este proceso de sucesión no solo involucra aspectos financieros o administrativos, sino que requiere una profunda preparación emocional, estratégica y cultural. En este sentido, el feedback y el feedforward juegan un papel esencial, no solo en la corrección de errores pasados, sino en la construcción de un futuro prometedor.
El feedback, tal como lo conocemos, se centra en la evaluación y corrección de lo ocurrido: “Esto se hizo mal, y esto se debe hacer mejor”. Mientras tanto, el feedforward va más allá del análisis de lo pasado para enfocarse en lo que se puede mejorar mirando hacia el futuro: “Esto es lo que puedes hacer para avanzar y superar los retos que vienen”.
Cuando se trata de preparar a las siguientes generaciones para asumir el liderazgo de la empresa familiar, el feedback tiene su valor, pero a menudo, es el feedforward el que marca la diferencia. Las empresas familiares no solo necesitan sucesores capaces de corregir errores, sino líderes con visión de futuro, que puedan transformar los aprendizajes en oportunidades de crecimiento.
Aprender del pasado
El feedback es un proceso fundamental para identificar errores y aprender de ellos. En la sucesión de liderazgo en una empresa familiar, este tipo de retroalimentación permite que los sucesores comprendan las lecciones de sus antecesores. Sin embargo, centrarse únicamente en los errores pasados puede hacer que la transición se convierta en un terreno de críticas constantes y desmotivación, especialmente si el fundador tiene una presencia dominante. Para la próxima generación de líderes, el feedback puede ser útil, pero solo si se usa como herramienta para crecer, no como ancla que los mantiene atrapados en lo que ya no pueden cambiar.
Mirando hacia el futuro
El feedforward, por otro lado, es una herramienta transformadora cuando se aplica a la sucesión en empresas familiares. Este enfoque permite a los sucesores no solo aprender del pasado, sino imaginar y construir el futuro de la empresa. El feedforward pone en marcha un ciclo de mejora continua, proporcionando una visión clara de lo que debe hacerse para avanzar. Para un joven sucesor, saber que su líder actual (ya sea el fundador o un mentor) está enfocado en sus fortalezas y en cómo mejorar en adelante es mucho más motivador que una constante crítica sobre sus errores.
Como decía Albert Einstein: “No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos.”
Este enfoque permite que el futuro no se construya a partir de las debilidades, sino a partir de las fortalezas y oportunidades de quienes están por asumir el liderazgo.
Un liderazgo basado en la visión: El caso del fundador
El papel del fundador de la empresa familiar también es crucial en este proceso. A menudo, el fundador tiene una visión muy personal e incluso emocional de la empresa, algo que puede ser difícil de transmitir a las siguientes generaciones. El fundador debe ser capaz de ver más allá de sus propios logros, reconocer el potencial en su sucesor y orientarlo hacia el futuro, sin aferrarse al pasado.
Es cierto que el fundador puede sentir miedo al ver cómo alguien más toma las riendas de su “creación”. Sin embargo, si el líder de la empresa familiar se enfoca en el feedforward, está no solo asegurando una transición exitosa, sino garantizando la perpetuidad de la visión familiar. No se trata solo de preparar a la siguiente generación para manejar lo que ya se ha hecho, sino para liderar lo que aún está por construirse.
“La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor.” Steve Jobs
¿Cómo integrar el Feedforward en la sucesión?
Mentoría y acompañamiento activo: Los fundadores deben actuar como mentores y guiar a los sucesores en lugar de simplemente supervisarlos. Es un proceso de enseñanza donde se enfoca en el potencial, no en los errores.
Visión compartida: El feedforward funciona cuando todos los miembros de la familia están alineados en una visión común. Crear un espacio para la co-creación del futuro de la empresa es crucial para que el cambio de liderazgo sea efectivo.
Fomentar la confianza: Para que el sucesor asuma su rol con seguridad, debe tener un espacio donde pueda tomar decisiones sin miedo al juicio constante. El feedback puede ser útil, pero el feedforward debe prevalecer.
Fomentar la innovación: A veces, la transición implica cambios drásticos. Las nuevas generaciones tienen una perspectiva fresca y, aunque el fundador debe transmitir el legado, es esencial que confíen en las ideas innovadoras de los nuevos líderes.
La empresa familiar es más que una simple organización; es el reflejo de una historia, de valores, de sacrificios y sueños. En este escenario, la transición de liderazgo no debe ser vista como una despedida, sino como una evolución que da paso a nuevas oportunidades. El feedforward es ese motor de cambio que permite a las siguientes generaciones no solo continuar lo que comenzó el fundador, sino mejorar y transformar lo que ya está en marcha.
Al final, las palabras de Steve Jobs nos recuerdan la importancia de esta mentalidad de cambio constante: “La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor.”
Por lo tanto, preparar a los sucesores para mirar hacia adelante, más allá de los aciertos o desaciertos pasados, es preparar a la empresa familiar para que no solo sobreviva, sino que prospere en un futuro lleno de posibilidades. “El futuro no es algo que sucede, sino algo que creamos.” John F. Kennedy
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Twitter: @mariorizofiscal
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El futuro de las empresas familiares: Cómo el feedforward impulsa la sucesión generacional
Mario Rizo Rivas